📊先看关键数据
国家所有资源属性实行有偿使用制度
95 / 106常见号段客户服务短号码 / 短消息类服务
信部令28号核心依据《电信网码号资源管理办法》
需取得批复使用许可按用途与范围使用
禁止转让限制不得擅自转让、出租或改变用途
业务许可关联资质常需具备对应电信业务经营许可
🔎适用场景:哪些情况属于本项资质
需要使用 95、106 等短号码开展客户服务、短消息服务等业务的企业,通常已持有或同步申请相应的增值电信业务经营许可。
- 电信网码号资源归国家所有,使用码号资源应按《电信网码号资源管理办法》申请并取得批复。
- 95 号段:常用于全国或跨省使用的客户服务短号码,多与呼叫中心业务相关。
- 106 号段:短消息类服务接入代码,多与移动网信息服务、短消息服务相关。
- 码号使用与业务许可相互关联:申请码号时常需同时具备对应的电信业务经营许可。
✅申请条件
- 经营者为依法设立的公司(个体工商户、个人独资企业等主体不适用)。
- 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
- 有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
- 注册资本:在省、自治区、直辖市范围内经营,最低限额 100 万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营,最低限额 1000 万元人民币。
- 有必要的场地、设施及技术方案。
- 公司及其主要投资者、主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。
- 营业执照经营范围已载明电信业务相关字样或本次申请的业务种类(许可已由前置审批改为后置审批)。
- 已具备与申请码号用途相对应的电信业务经营许可或相应资质。
- 具备码号启用所需的技术方案、服务能力与用户权益保障措施。
📋申请材料清单
| 材料名称 | 说明 |
| 业务发展和实施计划及技术方案专用表格 | 在线填写,说明业务模式、覆盖范围、技术实现与资源使用。 |
| 增值电信业务经营许可证申请表 | 在线填写,载明公司名称、业务种类、业务覆盖范围与联系方式。 |
| 公司及人员情况表 | 含法定代表人及负责人身份证、相关负责人社保证明或从业人员证明。 |
| 网络与信息安全保障措施 | 含安全管理机构、人员、制度与技术保障措施说明。 |
| 股东追溯及相关证明材料 | 股东为自然人的提供身份证;含外资成分的另按外商投资电信企业规定提交。 |
| 依法经营电信业务承诺书 | 法定代表人签署的公司依法经营承诺。 |
| 公司企业法人营业执照副本 | 经营范围应载明电信业务相关字样或申请的业务种类。 |
| 码号使用申请表 | 载明申请主体、码号用途、启用范围与使用方案。 |
| 业务许可证明材料 | 与码号用途相对应的电信业务经营许可证等。 |
| 码号启用技术方案 | 说明网络组织、路由、开通计划与安全保障措施。 |
🧭办理流程
- 确认用途 —— 明确码号用于哪类业务(客户服务、短消息服务等)。
- 核对资质 —— 确认已具备与用途对应的电信业务经营许可。
- 提交申请 —— 按《电信网码号资源管理办法》向相应电信管理机构提交。
- 审查批复 —— 材料齐备、符合条件的,予以批复并明确使用要求。
- 规范使用 —— 按批复载明的用途、范围与期限使用,不得擅自转让、出租码号资源。
⏱时间与要点
| 事项 | 要点 |
| 受理 | 材料齐全、符合法定形式的,出具受理申请通知书;不齐全的当场或 5 日内一次告知补正。 |
| 审查 | 电信管理机构自收到全部申请材料之日起 60 日内审查完毕并作出决定。 |
| 专家评审 | 如组织专家评审,评审时间不计入 60 日审查期限。 |
| 发证 | 准予许可的,颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或省级《增值电信业务经营许可证》。 |
| 年报 | 每年第一季度通过工信部管理平台报送上一年度经营、网络建设、服务质量、安全等报告。 |
| 延续 | 有效期届满需继续经营的,应提前 90 日向原发证机关提出延续申请。 |
🏛权威主管部门与官方入口
以下为与本项事务相关的官方主管部门与政务入口,办理前建议直接核对最新办事指南与办理口径。
工业和信息化部https://www.miit.gov.cn/
工信部政务服务平台·电信业务经营许可https://ythzxfw.miit.gov.cn/
北京市通信管理局https://bjca.miit.gov.cn/
上海市通信管理局https://shca.miit.gov.cn/
国家企业信用信息公示系统https://www.gsxt.gov.cn/
📜主要依据
| 法规/文件 | 与本项事务的关系 |
| 《电信网码号资源管理办法》(信息产业部令第28号,2003年1月29日公布,2003年3月1日施行) | 规定码号资源的申请、审批、使用与回收,是码号申请的核心依据。 |
| 《中华人民共和国电信条例》(国务院令第291号) | 确立电信网码号资源属于国家所有,国家对码号资源实行有偿使用制度。 |
| 《电信业务分类目录》(2015年版) | 界定与码号使用密切相关的业务类别,用于判断申请码号时所需的业务资质。 |
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❓常见问题
办理增值电信许可证需要多少钱?
行政许可本身不收费(工信部政务服务平台明确标注“不收费”)。企业实际投入主要在企业自身条件建设,如注册资本到位、人员社保、场地与系统评测等,费用因业务类别和地区不同差异较大。本页不提供任何收费服务。
码号资源可以转让或出租吗?
不可以。任何单位和个人不得擅自转让、出租电信网码号资源,也不得擅自改变码号用途或超范围使用。违反规定的,由电信管理机构依法处理。
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